Preguntas Frecuentes y Guía de Compra
Bienvenido a la sección de ayuda de EXPERT3D SL. Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre tecnologías de impresión 3D, materiales y consejos para elegir tu primera máquina.
1. ¿Cómo elegir mi primera impresora 3D?
¿Qué tecnología elegir: FDM (Filamento) o SLA (Resina)?
Esta es la decisión más importante. Depende del uso que le vayas a dar:
- FDM (Filamento): Ideal para piezas mecánicas, prototipos grandes, soportes, macetas o juguetes. Es más limpia, fácil de usar y el material es más económico. Recomendada para principiantes.
- SLA (Resina): Ideal para miniaturas, joyería, modelismo y piezas que requieran un nivel de detalle extremo. Requiere más post-procesado (lavado y curado) y ventilar bien la habitación.
Soy principiante, ¿qué impresora me recomendáis?
Si nunca has impreso antes, recomendamos empezar con una impresora FDM (de filamento). Modelos como la serie Ender de Creality o las impresoras de Bambu Lab (serie A1 o P1) son excelentes puntos de partida por su facilidad de uso y gran comunidad de soporte.
¿Necesito una impresora cerrada o abierta?
Para imprimir materiales básicos como PLA o PETG, una impresora abierta es perfecta. Si planeas imprimir materiales técnicos como ABS o ASA, necesitarás una impresora con cámara cerrada para evitar que la pieza se deforme (warping) por los cambios de temperatura y para filtrar los olores.
2. Materiales y Filamentos
¿Cuál es la diferencia entre PLA, PETG y ABS?
- PLA: El más fácil de imprimir. Biodegradable (origen vegetal). Ideal para decoración y figuras. No soporta altas temperaturas (se deforma a 60°C).
- PETG: El equilibrio perfecto. Más resistente que el PLA y soporta mejor el calor y la intemperie. Ideal para piezas mecánicas de uso moderado.
- ABS: Muy resistente y soporta altas temperaturas. Difícil de imprimir (requiere cama caliente y cerramiento) y emite olores durante la impresión.
¿Es tóxica la resina para impresoras 3D?
La resina líquida en su estado no curado es un producto químico irritante. Siempre debes usar guantes de nitrilo, mascarilla y gafas de protección al manipularla. Además, la habitación debe estar bien ventilada. Una vez la pieza está curada (endurecida con luz UV), es segura al tacto.
3. Formación y Soporte Técnico
He comprado una impresora pero no sé usarla. ¿Ofrecéis formación?
¡Sí! En EXPERT3D SL no solo vendemos máquinas. Ofrecemos servicios de formación y puesta en marcha. Podemos enseñarte a calibrar la máquina, usar el software de laminado (Slicer) y resolver problemas comunes. Consulta nuestra sección de "Formación" en el menú o contáctanos.
Mi impresora no imprime bien, ¿qué puedo hacer?
El 90% de los problemas de impresión se deben a una mala nivelación de la cama o a una configuración incorrecta en el Slicer. Antes de pensar que la máquina está rota:
- Limpia la base de impresión con alcohol isopropílico.
- Vuelve a nivelar la cama (si es manual).
- Comprueba que estás usando la temperatura correcta para tu filamento.
Si el problema persiste, contacta con nuestro soporte técnico.
4. Envíos y Garantías
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Generalmente, los pedidos dentro de la península se entregan en 24-48 horas laborables. Para Baleares, el plazo suele ser de 3 a 5 días.
¿Qué garantía tienen las impresoras?
Todas nuestras impresoras nuevas cuentan con 3 años de garantía legal en España para defectos de fabricación. Recuerda que los consumibles (como boquillas o láminas FEP) tienen una garantía limitada por ser elementos de desgaste.