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PUDU BellaBot – Robô de Entrega Premium com Design Biónico

O PUDU BellaBot é um robô de entrega autónomo para interiores, concebido para serviço de comida e bebida em múltiplas mesas em restaurantes, hotéis e espaços comerciais. Combina navegação SLAM integrada a laser e visual para um posicionamento fiável em interiores. O chassis inspirado em gatos, construído em ABS e liga de alumínio de grau aeronáutico, recebeu o Good Design Award 2022. Quatro tabuleiros independentes deslizam sobre pavimentos irregulares graças a um sistema de suspensão dedicado, enquanto um conjunto de três câmaras RGBD mantém os clientes e os pratos em segurança.

EspecificaçãoPorque é importante
Autonomia da bateria: 12–24 h (bateria de 25,6 Ah substituível a quente)Funciona durante um turno completo sem pausas para carregamento durante o serviço.
Carga por tabuleiro: 10 kg por tabuleiro × 4 tabuleirosTransporta várias encomendas completas numa única entrega.
Sistema de navegação: SLAM integrado a laser e visualMantém um posicionamento preciso mesmo quando o mobiliário é movido ou a iluminação muda.
Frequência de deteção de obstáculos: Até 5400 vezes/minReage quase instantaneamente a clientes e funcionários que cruzam o seu percurso.
  • Bateria substituível a quente: Troque a bateria de 25,6 Ah em segundos em vez de aguardar 4–5 horas de carregamento, para que o serviço nunca pare por falta de carga.
  • Posicionamento SLAM duplo: O mapeamento a laser e a ancoragem por marcadores visuais funcionam em conjunto, para que o robô mantenha o percurso mesmo quando as mesas são reorganizadas.
  • Quatro tabuleiros inteligentes independentes: Cada tabuleiro suporta até 10 kg e reporta o seu próprio estado de carga, permitindo que um único robô complete encomendas para múltiplas mesas numa só viagem.
  • Conjunto de três câmaras RGBD: Uma resposta de paragem em 0,5 s e um arco de deteção superior a 192° reduzem as colisões numa sala de refeições movimentada.

Navegação SLAM Dupla: Sem Perder a Orientação em Interiores

A fiabilidade da navegação determina se um robô de serviço é rentável numa sala movimentada. O BellaBot utiliza SLAM (Localização e Mapeamento Simultâneos) integrado a laser e visual — dois métodos de posicionamento independentes a funcionar em simultâneo. A unidade LiDAR cria um mapa a 360° do espaço com precisão ao centímetro, enquanto o sistema visual ancora o robô a Marcadores AR montados no teto para correção de posição absoluta. O posicionamento mantém-se preciso mesmo quando o mobiliário é reorganizado, as linhas de visão para os Marcadores estão parcialmente bloqueadas ou a iluminação ambiente muda entre os períodos de serviço.

O raio de varrimento abaixo mostra como a unidade LiDAR mapeia em tempo real uma sala de restaurante totalmente ocupada.

Renderização 3D de cima para baixo do PUDU BellaBot num restaurante com o raio de varrimento LiDAR a 360° visualizado como uma grande elipse azul e ciana a englobar as mesas e cadeiras circundantes
Cobertura a 360°: raio de varrimento LiDAR representado sobre a disposição de uma sala de refeições movimentada.

Construção Premiada Inspirada em Gatos

O design num robô de serviço não é meramente cosmético — determina se os clientes interagem com a máquina ou a evitam. A silhueta inspirada em gatos do BellaBot, o ecrã LCD de 10,1 polegadas com expressões animadas e os bordos dos tabuleiros com LED de brilho suave combinam-se numa identidade visual acolhedora, em vez de industrial. Esta abordagem valeu ao BellaBot o Good Design Award 2022.

A fotografia abaixo mostra os quatro níveis de tabuleiros, o ecrã LCD animado e o módulo de cabeça com orelhas de gato que conquistou o prémio.

Robô de entrega PUDU BellaBot com módulo de cabeça em forma de orelhas de gato e quatro níveis de tabuleiros iluminados refletidos num espelho, exibindo o distintivo do Good Design Award 2022
Good Design Award 2022: módulo de cabeça com orelhas de gato e coluna de tabuleiros iluminados, espelhados para mostrar a silhueta completa.

A carcaça é moldada em ABS reforçado por um chassis em liga de alumínio de grau aeronáutico, mantendo o peso total nos 55 kg, ao mesmo tempo que proporciona a rigidez necessária para utilização comercial em múltiplos turnos ao longo de uma vida útil nominal de 5 anos.

A montagem de múltiplos ângulos abaixo fornece uma referência completa do hardware — perfil frontal, vista superior da cabeça, perspetiva traseira de três quartos e silhueta da coluna de tabuleiros.

Montagem de design em quatro painéis do PUDU BellaBot: vista lateral com quatro níveis de tabuleiros e ecrã LCD de gato, vista superior do módulo de cabeça com botão de emergência, vista frontal e perspetiva traseira de três quartos
Visão geral do hardware: vistas frontal, superior e traseira do chassis e da coluna de tabuleiros.

Suspensão Avançada para Pavimentos Irregulares

Os pavimentos de restaurantes e hotéis raramente são planos — transições de azulejo para carpete, juntas de dilatação e linhas de junta irregulares criam micro-obstáculos que desestabilizam robôs com chassis rígidos. O conjunto de rodas motrizes do BellaBot integra uma suspensão de mola-amortecedor dedicada que absorve deslocamentos verticais até 10 mm, para que os pratos se mantenham nivelados e os copos cheios permaneçam na vertical.

A secção transversal abaixo revela a geometria da mola helicoidal e do amortecedor incorporados no módulo de acionamento.

Secção transversal em corte do chassis do PUDU BellaBot a revelar o mecanismo de suspensão com mola helicoidal no interior do conjunto de rodas motrizes, iluminado a azul sobre fundo escuro
Detalhe da suspensão: mecanismo de mola-amortecedor no interior do conjunto de rodas motrizes.

Tabuleiros Inteligentes com Sensores de Presença por Infravermelhos

Cada um dos quatro tabuleiros possui um sensor de presença por infravermelhos que deteta se está carregado ou vazio. Com o Interruptor de Sensor de Tabuleiro ativado, o BellaBot encerra automaticamente a tarefa da mesa atual cinco segundos após a remoção do último prato, sem necessitar de intervenção do pessoal. A estrutura modular de desmontagem rápida permite substituir um tabuleiro no local em segundos; cada tabuleiro mede 410 mm × 510 mm e suporta até 10 kg.

O close-up abaixo mostra os arcos de sensor de infravermelhos luminosos incorporados na borda do tabuleiro.

Close-up de três tabuleiros do PUDU BellaBot mostrados em perspetiva, cada um com um arco de sensor de infravermelhos a brilhar a azul ao longo da borda, sobre fundo escuro
Detalhe do sensor do tabuleiro: arcos de presença por infravermelhos ao longo da borda de três tabuleiros.

Bateria Substituível para Serviço Contínuo

Os robôs de serviço convencionais necessitam de uma pausa de carregamento de 4–5 horas entre turnos. A bateria de lítio de 25,6 Ah do BellaBot desliza para fora da unidade base em segundos, pelo que uma bateria de substituição pré-carregada restaura o serviço de imediato. Em condições de atividade mista, a autonomia varia entre 12 e 24 horas, e o recarregamento de uma bateria descarregada demora 4,5 horas a 29,4 V / 8 A.

A fotografia abaixo mostra o mecanismo de extração com a bateria parcialmente ejetada da unidade base.

Unidade base do PUDU BellaBot com a bateria de lítio substituível a quente parcialmente ejetada, faixa de LED azul visível na borda do chassis e botão de paragem de emergência vermelho no topo
Substituição da bateria: bateria de 25,6 Ah substituível a quente parcialmente ejetada da base.

Sistema de Deteção de Segurança em Três Camadas

Conjunto de Três Câmaras RGBD

Os obstáculos mais perigosos no pavimento de um restaurante não são o mobiliário — são pernas em movimento, crianças abaixo da altura dos sensores e objetos deixados inesperadamente no chão. O BellaBot combate isto com três câmaras RGBD (cor + profundidade) voltadas para a frente, no anel inferior do chassis, detetando um obstáculo e acionando uma paragem total em 0,5 segundos.

O close-up abaixo mostra as três aberturas RGBD montadas no anel de destaque azul na base do módulo de cabeça.

Close-up de cima para baixo do PUDU BellaBot mostrando três aberturas de câmara de profundidade RGBD num anel de destaque azul no alojamento inferior da cabeça, com o logótipo PUDU no corpo branco
Posicionamento dos sensores: três aberturas RGBD no anel de destaque da base da cabeça.

Frequência e Alcance de Deteção

A frequência de deteção determina a rapidez com que o robô reage a uma cadeira empurrada para trás ou a um empregado que cruza o seu percurso. O conjunto de sensores do BellaBot atualiza até 5400 vezes por minuto — aproximadamente uma nova leitura a cada 11 milissegundos — num arco de deteção frontal de 192,64° e um alcance superior a 10 m. Isto permite ao robô planear uma trajetória de desvio muito antes de um obstáculo atingir a distância mínima de paragem.

O infográfico abaixo representa esta taxa de atualização em relação ao cone de varrimento direcional projetado à frente do robô.

Infográfico sobre fundo escuro do PUDU BellaBot com um cone de varrimento frontal verde e a indicação: frequência de deteção de obstáculos até 5400 vezes por minuto
Taxa de deteção: cone de varrimento e valor da taxa de atualização para os sensores frontais.

O diagrama de cobertura abaixo ilustra o hemisfério de deteção completo e o seu alcance superior a 10 m.

Diagrama mostrando a geometria de deteção de obstáculos do PUDU BellaBot: ângulo de deteção frontal até 192,64° e alcance de deteção frontal de obstáculos superior a 10 m, com sobreposição de hemisfério verde
Geometria de cobertura: ângulo de deteção de 192,64° e alcance representados em torno do robô.

Software, Automação e Inteligência de Frota

Seis Modos de Funcionamento para Cada Cenário de Serviço

As necessidades de um restaurante mudam ao longo do dia — serviço de mesa ao almoço, patrulha promocional durante uma pausa, acompanhamento de clientes ao jantar. O BellaBot alterna entre os modos Entrega, Patrulha, Entrega Direta, Aniversário, Especial e Guia a partir do ecrã tátil Android integrado, adaptando-se a cada cenário sem necessidade de reprogramação.

Interação Humano-Robô Multimodal

O ecrã LCD de 10,1 polegadas do BellaBot exibe dezenas de expressões faciais animadas exclusivas — alerta, feliz, curioso, sonolento e vários graus de aborrecimento — ativadas pelo estado operacional, pela interação tátil ou pela conclusão de tarefas.

A faixa de expressões abaixo apresenta uma amostra da biblioteca de animações, desde um olhar de grande alerta até uma piscadela de olho felino.

Faixa de expressões faciais animadas inspiradas em gatos do PUDU BellaBot mostrando olhos a girar, piscadela, neutro, sonolento e outras, com a cabeça física do robô ao centro
Biblioteca de expressões: uma amostra dos estados faciais animados do BellaBot.

Cada orelha e o topo da cabeça possui um sensor tátil háptico. Uma única carícia desencadeia uma resposta amigável, toques repetidos intensificam as reações para formas mais entusiastas, e toques rápidos excessivos produzem uma ligeira expressão de desagrado.

A vista superior abaixo mostra as zonas do sensor háptico a brilhar em cada orelha.

Módulo de cabeça com orelhas de gato do PUDU BellaBot visto de cima, mostrando as áreas do sensor tátil háptico a brilhar a azul em cada orelha, com o botão de paragem de emergência vermelho e o botão de navegação visíveis
Zonas táteis: áreas do sensor háptico a brilhar no módulo de cabeça.

Tiras LED de segunda geração percorrem cada borda dos tabuleiros e o anel da base, percorrendo padrões que sinalizam tabuleiro pronto, tarefa ativa, carregamento ou estados de erro sem que ninguém precise de ler um ecrã. Os LED ao nível do tabuleiro também indicam de qual tabuleiro o cliente deve retirar a encomenda.

A imagem em três painéis abaixo captura o brilho da área de emergência, a iluminação das bordas dos tabuleiros e a iluminação de contorno das orelhas de gato lado a lado.

Imagem em três painéis da interação luminosa do PUDU BellaBot: à esquerda mostra a área de emergência da cabeça com arco azul, ao centro mostra quatro bordas de tabuleiros com tiras LED azuis, à direita mostra o contorno das orelhas de gato em iluminação branca
Iluminação de estado: estados LED de emergência, borda do tabuleiro e contorno das orelhas mostrados em conjunto.

Coordenação de Frota com Múltiplos Robôs

Múltiplas unidades BellaBot partilham dados de posicionamento e de tarefas via Wi-Fi, para que cada robô selecione automaticamente a estação de recolha disponível mais próxima. Se todas as estações estiverem ocupadas durante um período de maior afluência, as unidades aguardam em posições de espera temporárias e movem-se assim que uma fica disponível, evitando congestionamentos na janela de serviço da cozinha.

O diagrama abaixo mostra três unidades a trocar sinais de coordenação numa sala de restaurante.

Três unidades PUDU BellaBot a operar numa sala de restaurante com arcos Wi-Fi ponteados azuis animados a ligá-las, ilustrando a coordenação entre múltiplos robôs e a gestão partilhada de tarefas
Coordenação de frota: três unidades a partilhar dados de tarefas e posição via Wi-Fi.
Veredicto do especialista: O BellaBot ocupa o nível comercialmente mais prático da robótica de serviço. O sistema de posicionamento SLAM duplo é a sua funcionalidade mais subestimada: espaços com disposições complexas, mobiliário móvel ou múltiplas zonas de refeições registam muito menos falhas de localização em comparação com plataformas apenas a laser. A autonomia de 12–24 horas com capacidade de troca a quente permite que uma única unidade sustente um turno duplo completo sem pausa para carregamento, desde que uma bateria sobresselente se mantenha carregada. Nota de implementação prática: em espaços com pavimentos refletores ou paredes espelhadas, posicione as etiquetas de Marcadores AR a uma altura consistente de 1,2–1,5 m ao longo dos corredores de deslocação principais. Isto fornece ao componente SLAM visual pontos de referência estáveis e previne a deriva em grandes áreas de refeições abertas onde os retornos LiDAR de superfícies refletoras podem introduzir ruído de localização.

Aplicações

  • Serviço de mesa em restaurante: Entrega múltiplas encomendas a diferentes mesas numa só deslocação, usando a otimização de rota do Modo de Entrega para reduzir a distância percorrida pelo pessoal durante as horas de ponta.
  • Serviço de quarto e de lobby em hotel: O Modo Guia acompanha os clientes até uma mesa ou quarto e regressa automaticamente ao ponto de receção.
  • Espaços de buffet e self-service: O Modo de Patrulha percorre uma rota fixa para promover pratos ou especiais, libertando o pessoal para se concentrar na preparação de alimentos.
  • Eventos especiais e celebrações: Os modos Aniversário e Especial ativam música personalizada e mensagens em matriz de pontos, criando um momento memorável para os clientes.
  • Salas de refeições com múltiplas zonas: O posicionamento SLAM duplo mantém o robô na rota certa entre salas de refeições separadas ou pisos ligados por corredores.
  • Implementação de frotas em espaços de grande volume: A coordenação entre múltiplos robôs permite que várias unidades partilhem estações de recolha sem congestionamento durante os períodos de maior afluência.

Compatibilidade do PUDU BellaBot

  • Bateria: Bateria de lítio de 25,6 Ah substituível a quente, com unidades sobresselentes intercambiáveis para operação contínua em múltiplos turnos.
  • Estação de carregamento: Carregador dedicado de 29,4 V / 8 A compatível com a bateria do BellaBot.
  • Acessórios de posicionamento: Conjunto de Marcadores AR e etiquetas de posicionamento necessários para calibração SLAM visual durante a instalação.

Conteúdo da embalagem

  • Robô de entrega PUDU BellaBot × 1
  • Carregador (29,4 V / 8 A) × 1
  • Manual do utilizador × 1
  • Certificado de qualidade × 1
  • Etiqueta de posicionamento × 1
  • Chave de alimentação × 1
  • Marcadores AR × 1 conjunto

Especificações técnicas do PUDU BellaBot

Dimensões Mecânicas

ParâmetroValor
Dimensões do robô (C × L × A)565 mm × 537 mm × 1290 mm
Peso do robô55 kg
Material da máquinaABS + liga de alumínio de grau aeronáutico
Grau de proteção IPIP20
Vida útil5 anos

Alimentação e Bateria

ParâmetroValor
Tensão de funcionamentoDC 23–29,4 V
Entrada de alimentaçãoAC 100–240 V, 50/60 Hz
Saída de alimentação (carregador)29,4 V, 8 A
Capacidade da bateria25,6 Ah (substituível a quente)
Tempo de carregamento4,5 h
Autonomia da bateria12–24 h

Navegação e Mobilidade

ParâmetroValor
Sistema de navegaçãoPosicionamento SLAM integrado a laser e visual
Velocidade de cruzeiro0,2–1,2 m/s (ajustável)
Largura mínima de deslocação70 cm
Largura mínima de viragem65 cm
Altura máxima superável10 mm
Ângulo máximo de subida
Requisito de superfícieInterior, piso plano e liso

Tabuleiros e Carga

ParâmetroValor
Número de tabuleiros4
Dimensões do tabuleiro410 mm × 510 mm
Carga por tabuleiro10 kg/nível
Altura entre tabuleiros (de cima para baixo)230 mm, 200 mm, 200 mm, 180 mm
Sensores de tabuleiroSensores de presença por infravermelhos (desmontagem rápida modular)

Sensores e Perceção

ParâmetroValor
LiDARVarrimento horizontal a 360° (nova geração)
Câmaras de visão de profundidade3 × RGBD (sensores de profundidade de qualidade Intel)
Ângulo de deteção frontalAté 192,64°
Alcance de deteção frontal de obstáculos> 10 m
Frequência de deteção de obstáculosAté 5400 vezes/min
Tempo de resposta RGBD0,5 s
Sensor visual (posicionamento)Sim — câmara de Marcador montada no topo

Ecrã e Áudio

ParâmetroValor
Tamanho do ecrãLCD de 10,1 polegadas
Sistema operativoAndroid
MicrofoneConjunto circular de 6 microfones
Altifalantes2 × 10 W estéreo
Expressões faciaisDezenas de expressões animadas originais
Resposta hápticaSim — sensores táteis na cabeça e nas orelhas
Interação por LEDSim — tiras LED interativas de segunda geração
Ativação por vozPalavra de ativação por voz "Bella, Bella"

Modos de Funcionamento

ParâmetroValor
Modo de EntregaEntrega simultânea a múltiplas mesas com planeamento de rota otimizado
Modo de PatrulhaPatrulha autónoma ao longo de uma rota predefinida com promoção por voz
Modo de Entrega DiretaEntrega unidirecional para um único destino sem regresso ao ponto de recolha
Modo AniversárioEntrega com música de aniversário personalizável e mensagem em matriz de pontos
Modo EspecialMúsica e voz personalizadas para pedidos de casamento, celebrações e eventos especiais
Modo GuiaReceção de clientes e acompanhamento à mesa com regresso automático ao ponto de receção

Condições Ambientais

ParâmetroValor
Temperatura de funcionamento0–40 °C
Temperatura de armazenamento-40–65 °C
Humidade de funcionamentoHR ≤ 85%
Altitude máxima de funcionamento< 2000 m

Como ligar e iniciar a primeira entrega com o BellaBot

Este procedimento abrange o arranque do PUDU BellaBot e a realização de uma entrega inicial a uma mesa no Modo de Entrega. Confirme que o mapa de implementação está configurado e que os Marcadores AR estão instalados no espaço antes de começar.

Passo 1: Inserir a bateria e ativar o interruptor de chave

Abra a tampa traseira da compartimento da bateria, insira a bateria de troca a quente de 25,6 Ah e rode o interruptor de chave para ON. Feche a tampa com segurança — o botão de alimentação não responderá enquanto o interruptor de chave não estiver ligado.

Passo 2: Posicionar o robô no local de arranque

Para SLAM visual ou combinado, mova o BellaBot diretamente por baixo do primeiro Marcador AR, virado para a direção principal de serviço. Para SLAM apenas a laser, coloque o robô no ponto de arranque marcado no mapa configurado.

Passo 3: Ligar

Prima e mantenha premido o interruptor de alimentação durante 1 segundo. A tira LED inferior pisca, o ecrã mostra o logótipo de arranque e a aplicação Pudu inicia automaticamente após a animação de arranque. Toque no ícone da aplicação no ambiente de trabalho se não abrir automaticamente.

Passo 4: Selecionar o Modo de Entrega

A partir da interface principal da aplicação Pudu, toque na barra de menu e selecione Modo de Entrega. O ecrã apresenta o mapa de tabuleiros e a grelha de números de mesa; toque em Definições para ajustar a contagem de colunas ou ativar os avisos de múltiplas vozes antes de começar.


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Especificaciones del Robot
Navegación y Sensores Sistema de Navegação: Posicionamento SLAM integrado laser e visual LiDAR: Digitalização horizontal a 360° (nova geração) Câmaras de Visão em Profundidade: 3 × RGBD (sensores de profundidade de qualidade Intel) Sensor de Visão (Posicionamento): Sim — câmara Marker montada no topo
Velocidade M�xima (m/s) 0,5-1,2
Tipo de Robot Serviço com Rodas
Aplicación / Propósito Entrega e Publicidade
Carga Máxima (kg) 40
Autonomía (h) 10-24
Detalles
País de Origen China
Peso y Dimensiones
Peso Neto (kg) 55
Dimensiones Ensamblado (mm) 565 × 537 × 1290

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